HARD×SOFT×MIND スタッフ紹介

お客様に最後は笑顔で帰って
頂く。

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尼崎典礼会館

高橋 昇吾フューネラルディレクター(入社2年目)

高橋 昇吾

現在の仕事

私は先輩から引き継いでお通夜・お葬式の際のお客様の身の回りのお世話をさせていただいています。今まで何十件とお葬式の担当をさせていただきましたが、御当家によって人柄は本当に様々で、その家に合った接客を自分の中で探し、接客するよう心掛けております。お葬式一つにしても関わる人間はとても多く、それぞれの分野でプロフェッショナルの人間が動いており、その方達とコミュニケーションを取って打ち合わせをし、お通夜・お葬式を進行しています。お通夜・お葬式と、とても悲しみの深かった御当家が最後に会館から帰られる時に、「あなたが担当で本当に良かった。」と言って笑顔でお帰りいただけた時に、この仕事を選んで本当に良かったと実感します。

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愛グループをふりかえって

愛グループへ入社して私は、もうすぐ2年が経ちます。入社した時には、社会人としての知識やマナーも分からないうえに、冠婚葬祭については言わずもがな・・・世間知らずな私でしたが、周りの諸先輩方が時には優しく、時には厳しく、またとても辛抱強く指導してくださり、私も徐々に仕事を覚え、会話にも付いていけるようになってきました。また、喪家様の気持ちを察し、笑顔になっていただけたときに成長を実感しています。まだまだ未熟者の私ですが、これからも愛グループの一員として共に成長し、会社に貢献できる様な人財になれるよう頑張ります。

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今の目標

お葬式に関する全てを一人で行い、お客様に感動を与えられるスタッフになりたいです。お客様の要望を一つひとつ打ち合わせの段階で聞き取り、オリジナリティに溢れるお葬式にするのは決して簡単な事ではなく、先輩に協力をお願いすることも多々ございます。それを一人で、しかも感動を与える事が出来るよう、目の前の仕事に一生懸命に取り組み、様々な経験を積んで、何事にも失敗を恐れずにチャレンジしてまいります。

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